Akt o Usługach Cyfrowych – nowe obowiązki e-sklepów

Akt o usługach cyfrowych (digital servies act) przewiduje szereg rozwiązań, które mają zapewnić jawność i transparentność, jeżeli chodzi o treści przesyłane przez usługobiorców do tzw. hostingodawców. Brzmi to dość zawile, więc wyjaśnijmy: hostingodawcą jest osoba, która udostępnia usługobiorcom (osobom korzystającym z danej strony internetowej) dostęp do publikowania komentarzy lub opinii za pośrednictwem swojej strony internetowej lub innej przestrzeni, którą administruje. W wielu e-sklepach taka możliwość jest przewidziana, a więc właściciele owych stron będą wpasowywali się w definicję „hostingu” z rozporządzenia. Czy zatem jest się czego obawiać? Nowe obowiązki nałożone przez OMNIBUS i dyrektywy pokrewne przyniosły w końcu rewolucję.

Tym razem, na szczęście, zmiany są nieporównywalnie mniejsze. Zwłaszcza mniejsze podmioty będą mogły liczyć na ograniczony zakres nowej regulacji. W ich przypadku nowe obowiązki przewidują głównie odpowiedzialność za moderowanie treściami dodawanymi przez usługobiorców oraz umożliwienie im sprawnego kontaktu z administratorem. Oprócz tego, koniecznym będzie wprowadzenie mechanizmu, który pozwoli osobie korzystającej z usług elektronicznych, tj. komentarzy czy opinii, do odwołania się od decyzji administratora, który np. zdecydował się usunąć lub ograniczyć widoczność określonych treści stworzonych przez użytkownika. Nieco większe obowiązki i wymogi zostały przewidziane dla największych podmiotów, tzw. bardzo dużych platform internetowych. Są nimi jedynie największe portale społecznościowe i marketplace, które obsługują dziesiątki tysięcy użytkowników. Akt o usługach cyfrowych jest na tyle obszernym tematem, że z pewnością pojawią się kolejne artykuły dotyczące regulacji w nim przewidzianych.

Źródło zdjęcia: Image by Freepik