Konieczne do tego jest posiadanie laptopa z kamerką internetową o rozdzielczości min. 720 pikseli, mikrofonem oraz użycie przeglądarki Google Chrome bądź Mozilla Firefox.
Po połączeniu się z konsultantem odbywa się video rozmowa podobna do tej, jaka ma miejsce przy zakładaniu konta w fizycznym oddziale banku. Wykonywane są wówczas zdjęcia klienta, weryfikowane są dokumenty tożsamości. Przez telefon klient otrzymuje także smsa służącego do autoryzacji. Cały proces jest wspomagany przez oprogramowanie OCR (rozpoznawanie pisma) m.in. w celu przeniesienia danych z dokumentów tożsamości do systemu bankowego.
Bank zapewnia, że cała procedura trwa kilka minut. Weryfikacja wideo jest traktowana przez bank na równi z wizytą w oddziale.
Komentarze