Z najnowszego raportu „E-commerce w Polsce 2017. Gemius dla e-Commerce Polska” wynika, że obecnie 54 % polskich internautów dokonuje zakupów w sieci.
Dla większości użytkowników zakupy w sieci są przede wszystkim bezpieczne i wygodne. Dla znacznej większości badanych (82%) najważniejsze w kupowaniu przez internet jest dostępność oferty przez całą dobę. Dodatkowo należy podkreślić, że wzrosła liczba danych oceniających zakupy online jako łatwe z 35% do 41%. Wśród produktów wybieranych najczęściej przez Polaków kupujących online dominuje odzież, książki i filmy oraz urządzenia RTV/AGD.
W trakcie badania,
respondenci byli także proszeni o wskazanie najczęściej wybieranej
formy dostawy produktu. Okazuje się, że najbardziej popularna jest
dostawa kurierem, która wyprzedza odbiór przesyłki w paczkomacie
oraz usługi pocztowe. Z spośród firm kurierskich najczęściej
wybierane są DHL, DPD oraz InPost.
Podczas płacenia
za zakupy w sieci respondenci raportu najczęściej wykorzystują
usługę szybkich przelewów online, popularne są też płatności
dokonywane przy odbiorze zamówionego towaru.
Allegro, kolejnymi jest OLX oraz
Zalando.
Komentarze