W związku z szerzącą się plagą fałszywych sklepów internetowych postanowiliśmy uruchomić program "Bezpieczny Sklep". Za jego pośrednictwem klienci mogą sprawdzić, czy sklep internetowy w których chcą zrobić zakupy jest bezpieczny.
Otrzymuj aktualne ostrzeżenia o zagrożeniach w internecie
Zakaz handlu w niedzielę. Zakupów nie zrobimy również tabletem i smartfonem.
Najnowsze statystyki pokazują, że aż 47% klientów używa smartfonów do robienia zakupów w sieci, a 21 proc. badanych korzysta w tym celu z tabletu. Dodatkowo znaczna część klientów robi swoje zakupy z użyciem aplikacji mobilnych, które umożliwiają dokonywanie zamówień, bez konieczności odwiedzania strony internetowej sklepu.
Pierwotnie obywatelski
projekt ustawy o ograniczeniu handlu w niedzielę
przewidywał zakaz handlu również w sieci. Jednakże posłowie
podkomisji sejmowej, którzy zajmują się projektem postanowili, że
jest to zbyt daleko posunięte ograniczenie.
Sprzedaż internetowa w
niedzielę będzie jednak dopuszczalna, ale pod warunkiem, iż proces
zakupowy jest zautomatyzowany.
W art. 6 ust. 1 pkt 18 projektu ustawy
możemy przeczytać, iż zakaz nie obowiązuje „w sklepach
internetowych i na platformach internetowych, jeżeli sprzedaż ma
charakter zautomatyzowany”. Zamysłem posłów było umożliwienie
konsumentom składania i opłacania zamówień internetowych nawet w
niedziele. Natomiast rozpatrywanie tych zamówień miałoby się
odbywać najwcześniej w poniedziałki. Niestety przepis ten dotyczy
wyłącznie sklepów internetowych i platform internetowych.
Pomysłodawcy zmian w przepisach nie odnieśli się do innych
sposobów sprzedaży elektronicznej, a mianowicie do bardzo
popularnych ostatnimi czasy zakupów z użyciem aplikacji mobilnych.
Nie budzą wątpliwości zakupy poprzez aplikacje, które przenoszą
użytkownika lub odwołują do strony internetowej danego sklepu. W
takim przypadku sprzedaż będzie następowała przez stronę
internetową, zatem zgodnie z projektem ustawy, będzie ona wyłączona
spod zakazu handlu w niedzielę. Problematyczne mogą okazać się
natomiast aplikacje, które umożliwiają dokonywanie zakupów bez
konieczności przejścia na stronę internetową sklepu. Niestety za
złamanie takiego zakazu, danemu sprzedawcy groziłaby kara grzywny
nawet do 100 tys. złotych.
Dzięki
wnikliwej analizie projektowanych przepisów, dokonanej przez Izbę
Gospodarki Elektronicznej, odkryto omawianą lukę w projekcie.
IGE
przedstawiła swoje uwagi, postulując zmianę przepisu, tak aby
zakaz handlu w niedzielę nie miał zastosowania w placówkach
handlowych w odniesieniu do umów zawieranych w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem
jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na
odległość do chwili zawarcia umowy włącznie, a zwłaszcza w
sklepach internetowych i na platformach internetowych, jeżeli proces
zawierania umowy ma charakter zautomatyzowany.
Przedstawioną
propozycję uzupełnienia przepisów należy ocenić pozytywnie,
zwłaszcza ze względu na odniesienie się do zdefiniowanych już, w
ustawie o prawach konsumenta, umów zawieranych na odległość.
Dzięki tak uniwersalnej treści proponowanego przepisu, zakaz nie
dotyczyłby zamówień składanych nie tylko przez sklepy lub
platformy internetowe, ale również poprzez aplikacje mobilne.
Propozycja IGE umożliwiłaby także zastosowanie wyłączenia zakazu
handlu w niedzielę w stosunku do innych nieistniejących jeszcze
metod elektronicznej sprzedaży.
Zakaz handlu w niedzielę. Zakupów nie zrobimy również tabletem i smartfonem.
Bezpieczne regulaminy sklepów i serwisów internetowych